×
سامانه نوبتدهی اینترنتی تعویض پلاک (nobatdehi.epolice.ir) توسط پلیس راهنمایی و رانندگی ناجا برای کاهش مراجعات حضوری و تسریع فرآیند تعویض پلاک، صدور المثنی، یا فک رهن راهاندازی شده است. این سامانه امکان رزرو نوبت برای تمامی شهرهای ایران را فراهم میکند و کاربران باید پیش از مراجعه به مراکز تعویض پلاک، نوبت خود را بهصورت آنلاین رزرو کنند. در صورت فراموشی رمز عبور، کاربران میتوانند با طی مراحل مشخص، رمز خود را بازیابی کنند تا به حساب کاربری دسترسی یابند و نوبت رزرو کنند.
|
ویژگی |
جزئیات |
|---|---|
|
آدرس سامانه |
nobatdehi.epolice.ir |
|
هدف |
رزرو نوبت برای تعویض پلاک، المثنی، فک رهن |
|
ساعات نوبتدهی |
هر روز از ۸ صبح (به جز روزهای تعطیل) |
|
بازه رزرو |
تا ۶ روز آینده |
|
هزینه رزرو |
رایگان |
|
پشتیبانی |
تماس با ۰۲۱-۸۱۲۴۹۰۰۰ یا مراکز پلیس +۱۰ |
توجه: بدون رزرو نوبت، ورود به مراکز تعویض پلاک امکانپذیر نیست.
برای رزرو نوبت تعویض پلاک، کاربران باید ابتدا در سامانه ثبتنام کنند و سپس نوبت خود را رزرو کنند. مراحل زیر بهصورت گامبهگام ارائه شده است:
ورود به سامانه:
آدرس nobatdehi.epolice.ir را در مرورگر (ترجیحاً کروم یا فایرفاکس) وارد کنید.
تصویر راهنما: صفحه اصلی سامانه با گزینههای «ثبتنام» و «ورود» نمایش داده میشود.
ثبتنام:
روی گزینه «ثبتنام» در بالای صفحه کلیک کنید.
شماره موبایل مالک خودرو را وارد کنید.
کد امنیتی تصویری را در کادر وارد کنید و روی «ارسال کد تأیید» کلیک کنید.
کد ۵رقمی ارسالشده به موبایل را وارد کنید.
اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی، کد ملی، جنسیت، تابعیت) و رمز عبور را وارد کنید.
روی «تکمیل ثبتنام» کلیک کنید.
تصویر راهنما: فرم ثبتنام با فیلدهای هویتی و رمز عبور باز میشود.
ورود به حساب کاربری:
پس از ثبتنام، روی «ورود» کلیک کنید.
شماره موبایل، رمز عبور، و کد امنیتی را وارد کنید.
تصویر راهنما: فرم ورود با فیلدهای شماره موبایل و رمز عبور نمایش داده میشود.
رزرو نوبت:
در صفحه اصلی، گزینه «نوبتدهی» را انتخاب کنید.
استان، شهر، نوع خدمت (نقل و انتقال، المثنی، و غیره)، و نوع وسیله نقلیه (سواری، موتورسیکلت) را مشخص کنید.
مرکز تعویض پلاک و زمان موردنظر را از تقویم (روزهای سبز) انتخاب کنید.
شماره پلاک و اطلاعات خودرو را وارد کنید.
تیک «شرایط و مدارک لازم را مطالعه کردهام» را بزنید.
روی «ثبت نوبت» کلیک کنید.
تصویر راهنما: تقویم با روزهای سبز و قرمز و فرم ثبت پلاک نمایش داده میشود.
نکته: رمز عبور باید ترکیبی از اعداد، حروف انگلیسی، و کاراکترهای خاص (مانند %، #) باشد. رمز را در جایی امن یادداشت کنید تا از فراموشی جلوگیری شود.
در صورت فراموشی رمز عبور، میتوانید با استفاده از گزینه بازیابی رمز عبور در سامانه، رمز جدیدی دریافت کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:
ورود به سامانه:
به nobatdehi.epolice.ir بروید.
در صفحه ورود، روی گزینه «اطلاعات ورود را فراموش کردهاید؟» کلیک کنید.
تصویر راهنما: لینک «اطلاعات ورود را فراموش کردهاید؟» زیر فیلدهای ورود نمایش داده میشود.
وارد کردن شماره موبایل:
شماره موبایلی که در زمان ثبتنام استفاده کردید را وارد کنید.
کد امنیتی تصویری را در کادر وارد کنید.
روی «ارسال کد تأیید» کلیک کنید.
تصویر راهنما: فرم بازیابی با فیلد شماره موبایل و کد امنیتی باز میشود.
تأیید کد ارسالی:
کد ۵رقمی ارسالشده به موبایل را در کادر وارد کنید.
روی «تأیید» کلیک کنید.
تصویر راهنما: کادر ورود کد تأیید نمایش داده میشود.
ایجاد رمز جدید:
رمز عبور جدید (ترکیبی از اعداد، حروف انگلیسی، و کاراکترهای خاص) را وارد کنید.
رمز را تأیید کنید و روی «ثبت» کلیک کنید.
تصویر راهنما: فرم وارد کردن رمز جدید ظاهر میشود.
ورود مجدد:
با رمز جدید و شماره موبایل وارد حساب کاربری شوید.
تصویر راهنما: صفحه ورود با پیام «رمز با موفقیت تغییر یافت» نمایش داده میشود.
نکات مهم:
اگر پیامک کد تأیید دریافت نشد، پوشه اسپم را بررسی کنید یا با پشتیبانی (۰۲۱-۸۱۲۴۹۰۰۰) تماس بگیرید.
در صورت عدم موفقیت، اطلاعات هویتی را در مراکز پلیس +۱۰ تأیید کنید.
رمز جدید را در جایی امن ذخیره کنید.
برای کاهش ترافیک سامانه و جلوگیری از اختلال، پلیس راهور جدول زمانبندی زیر را برای رزرو نوبت در استانهای مختلف تعیین کرده است:
|
زمان مراجعه به سامانه |
استانها |
|---|---|
|
۸ صبح |
تهران، بوشهر، کرمان، یزد، گیلان |
|
۹ صبح |
حومه تهران، اصفهان، قزوین، خراسان رضوی، هرمزگان |
|
۱۰ صبح |
آذربایجان غربی، اردبیل، خوزستان، خراسان شمالی، فارس |
|
۱۱ صبح |
کردستان، البرز، لرستان، گلستان |
|
۱۲ ظهر |
آذربایجان شرقی، ایلام، قم، سیستان و بلوچستان، مازندران |
|
۲ بعدازظهر |
خراسان جنوبی، چهارمحال و بختیاری، سمنان، زنجان، کهگیلویه و بویراحمد، کرمانشاه، همدان، مرکزی |
توجه: نوبتدهی در روزهای تعطیل انجام نمیشود. در ساعات مشخصشده برای استان خود اقدام کنید تا با خطای «ترافیک بیش از حد» مواجه نشوید.
|
مشکل |
راهحل |
|---|---|
|
عدم دریافت کد تأیید |
شماره موبایل را بررسی کنید، پوشه اسپم را چک کنید، یا با پشتیبانی تماس بگیرید (۰۲۱-۸۱۲۴۹۰۰۰). |
|
خطای ورود به سامانه |
VPN را خاموش کنید، کش مرورگر را پاک کنید، یا در ساعات خلوت (بعد از ۱۲ ظهر) تلاش کنید. |
|
عدم نمایش گزینه بازیابی |
از مرورگر بهروز (کروم یا فایرفاکس) استفاده کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید. |
|
خطای اطلاعات هویتی |
اطلاعات را در پلیس +۱۰ تأیید کنید یا با پشتیبانی سامانه تماس بگیرید. |
تصویر راهنما: در صورت خطا، پیام خطا را در بخش FAQ سایت بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
سامانه نوبتدهی تعویض پلاک (nobatdehi.epolice.ir) امکان رزرو آنلاین نوبت برای تعویض پلاک را در سراسر کشور فراهم کرده است. در صورت فراموشی رمز عبور، با استفاده از گزینه «اطلاعات ورود را فراموش کردهاید؟» و وارد کردن شماره موبایل و کد تأیید، میتوانید رمز جدیدی ایجاد کنید. برای جلوگیری از مشکلات، از مرورگرهای بهروز استفاده کنید، اطلاعات را دقیق وارد کنید، و در ساعات تعیینشده برای استان خود (طبق جدول زمانبندی) اقدام کنید. در صورت بروز مشکل، با شماره پشتیبانی رسمی پلیس راهور (۰۲۱-۸۱۲۴۹۰۰۰) یا مراکز پلیس +۱۰ تماس بگیرید. رزرو نوبت رایگان است، و از سایتها یا افراد غیررسمی که ادعای رزرو نوبت دارند، خودداری کنید.
